Гостевой дом «Кристина»

Добрый вечер. Хочу сказать огромное СПАСИБО!!!!! Отдыхала в отеле в сентябре 2018 года с сыном. Отель посоветовали друзья. Не дня не пожалела, что были у Вас. Все очень здорово, тепло и с любовью)))). Сын очень хочет приехать и в этом году

Отдыхали с супругом с 12.08 по 23.08. Первоначально бронировали номер с 14.08, но так как в первые ехали на машине, не могли понять как сложиться дорога, поэтому за несколько дней до выезда из Москвы я написала письмо с вопросом сможем ли мы заселиться 13.08 или даже 12.08. На что мне ответили, сможете, но с переездом 14.08 в свой номер, так как до 14 он занят. Договорились, что 12 я позвоню, как только будет более конкретная информация. И вот, навигатор пишет, что скоро мы будем на месте, на мой звонок девушка удивленным голосом отвечает, что не в курсе, посмотрит по программе и перезвонит. Честно сказать, те 5-7 минут, что я ожидала звонка, тянулись очень долго( Свободный номер для нас, к счастью, нашелся! В стоимость номера входит завтрак, также, по желанию, можно покупать обед, ужин. Так как не очень доверяю различным кафе в не отеля, решили на 13.08 взять пробные обед и ужин и если все ок, то заказать комплекс уже на все время пребывания. И вот, отдохнувшие с дороги, позавтракав, подходим к администратору (уже другая девушка). Не успела я озвучить свою просьбу, девушка начинает: вот завтра будет администратор, с которой Вы договаривались на более ранний заезд, вот она Вас переселит, ей все оплатите! С трудом я смогла донести, что и не прошу сегодня (13.08) меня переселять, не пытаюсь оплатить все проживание, а просто хочу купить два обеда и два ужина на пробу. Я все понимаю, разные могут быть отношения в коллективе между собой, но гостя/клиента, на мой взгляд,они не должны касаться! И вот 14.08, мы переселяемся в свой номер (честно, думала, что в 12:00 надо будет выехать и только в 14:00 заселиться, но нет, администратор нам позвонила, как только номер был убран, даже 10:00 не было), а там... великолепный ковролин с пятнами и запахом (после включения кондиционера, запах глушился). В целом номер нас устроил, небольшой балкон с сушилкой, душ, туалет, посуда и т.д., но все таки требует косметического ремонта. Плюс - расположение кондиционера, очень часто встречали прям над кроватью! Здесь очень удачное место подобрано. По поводу уборки... остались очень плохие впечатления, ежедневно просто забирали мусор! То, что на балконе слой песка с полотенец и покрывала, никого не беспокоило. Как поняла, стандартная уборка происходит только после таблички "уберите мой номер, пожалуйста", тогда и полотенца поменяли, и постельное белье и убрали песок с балкона. Проживали в гостиницах дешевле, такого же уровня и ни где не встречали такого. Территорию отеля ежедневно моют, а номера... Про столовую!!! После пробных обеда и ужина, полностью оплатили комплекс на все время прибывания. У девочек из столовой просто золотые руки))) Они очень расстраивались, если мы просили полпорции, без гарнира. Но честно, если съесть весь обед или ужин или завтрак, то только в номер на кроватку и спать))) Про пляж. Для начала, мы решили прогуляться до центрального пляжа. Это конечно... Много людей, многие не то что на полотенчеке, а просто стоя. После этого, мы решили съездить на пляж Атлантик. Очень удобно, маршрутка ходит по расписанию (но можно и пешком, мы как то с пляжа прогулялись вдоль моря до центрального, а оттуда уже в отель). Пляж чистый, народа можно сказать, нет. Мы не очень любим лежаки, поэтому располагались на покрывале, но когда был сильный ветер и покрывало моментом заметало песком, нам даже разрешали брать не один, а два лежака, бесплатно. Также на пляже есть навес, небольшое кафе. Огромным плюсом отеля считаю наличие кулера с холодной и горячей водой на каждом этаже, а так же, учитывая специфику как Анапы, так и Витязево, наличие автоматического освежителя воздуха. Про экскурсионное бюро. Советую не пользоваться данным бюро, либо просить более точного описания экскурсии. Я хотела просто покататься на лошади, то есть приехать, прокатиться и уехать. Меня заверили, что так и будет. В итоге, сели в автобус, кондиционера НЕТ, мест на всех не хватило, на что экскурсовод предложила людям с задних сидений, потесниться (и это за 350/400 рублей за человека). Приехали на ферму, лошади заезженные, так как катания происходят каждые 15-20 минут! Одна группа еще уйти не успела, следующую уже рассаживают!!! 15-20 минут катания, а далее...нет, не обратно, а ходи, гуляй по ферме, пей чай с блинами (200 рублей), покупай сало, сувениры и т.д. Не спорю, кому то такая поездка понравиться, но не в случае, если хотелось другого, а по факту, сиди, жди пока все нагуляются. При чем про все эти дополнения дама, продавшая билет, просто промолчала!

Были с сыном с 19 по 28 июля 2018 года. Все очень понравилось, номера чистые, дают полотенца, кормят супер, отвозят на пляж свой бесплатно. Единственный минус это не хватает розеток для зарядки, номера уже надо потихоньку освежать,особенно в ванной комнате.Директор гостиницы готов выслушать и также всегда помочь, если какие -то проблемы. Если я поехал в Витязево сноваа, я непременно выбрал Арго.

Отдыхали у вас в начале июля 2018 года с ребенком первый раз. Все очень понравилось. Номера чистые, уютные. Бассейны просто класс. В столовой кормили как говорится : "на убой" :), всё вкусно, порции большие, всё как дома. Большая территория гостиницы. Ребенку тоже очень все понравилось. Буду рекомендовать вас друзьям. Обязательно приедем к вам еще раз. А теперь маленькая ложка дегтя в большую бочку мёда... в день въезда была не очень хорошая ситуация. Как вы говорили время заезда у вас в 14,00. Мы к вам приехали в 15,15, а номер не был готов. Прождали внизу с ребенком на чемоданах до 16,00 и только тогда нам показали наш номер. Со стороны администратора ни каких извинений мы так и не услышали. Было конечно не приятно. Администраторам надо быть не много поприветливее. Кроме этой ситуации всё очень понравилось!

Отдыхал 14 дней с ребенком, номера чистые, уютные,сама инфраструктура под греческий стиль. Уборка на высоте, проблем с этим нет. Крытый бассейн с подогревом как для взрослых так и для маленьких детишек, есть тренажерный зал. Питание в столовой отличное, повар Мадина готовит очень вкусно и разнообразно и вкуснее чем в Макдональд и KFC. Для детей организована анимационная программа вечерами,так что дети не скучают. В общем рекомендую этот отель для семейного отдыха.

В августе 2017 г. ,отдыхала с двумя внуками в гостинице "АРГО" , в течении 20 дней. Остались очень довольны,т.к. отзывчивый,внимательный,доброжелательный персонал. Чистота в номерах и во всех помещениях гостиницы. Хорошая домашняя кухня , с большим выбором блюд. Ценные вещи можно оставить в сейфе,на ресепшене . А также бесплатная маршрутка до пляжа. Вечером посещали крытый бассейн , дети были в восторге.Вода теплая и чистая. Одним словом , отлично провели отпуск. В этом году обязательно поедем еще раз. Все что заявлено на сайте,соответствует действительности.

Здравствуйте Галина. Меня зовут Андрей. По поводу вашего отзыва: 1)если были проблемы с постельным , почему вы не разу не пожаловались директору или управляющему, у нас никогда не было похожих проблем, постельного у нас достаточно, за последние пять лет работы первый раз слышу подобную жалобу - дают постельное через силу??? это как?. 2)по поводу телевидения, да была проблема с усилителем сигнала, но после того как я про нее узнал через неделю(надо было заказать новый усилитель) её устранили и по сей день никто не жалуется. 3)с Wi Fi проблема есть, но и здесь мы стараемся , мы в этом году получали интернет от двух интернет-провайдеров(Ростелеком и Прогтех-Юг). максимальные скорости,которые они предлагают в Витязево у нас есть, больше и стабильнее скорость интернета (есть ещё мобильные операторы, но там ситуация еще хуже)у нас в поселке никто не предоставляет , чем Прогтех. Это проблема периферии. 4)никто никогда не жаловался по-поводу получения чайника, фена или освежителя у нас они в достатке(и с запасом)- то есть вы просили , они вам давали , но с трудом?? не хотели?? они ими сами пользовались?? у них есть свой чайник, освежитель и фен им на работе не нужен. Из всех 4 претензий , существенная только одна-интернет. Я извиняюсь за испорченный отдых в гостинице АРГО. Вы в следующий раз по поводу недостатков обращайтесь к руководству на месте. Чтоб не создавалось ощущение, что возникшие неудобства вам нужны,чтобы написать отзыв, а не сказать про них и устранить на месте. С уважением, администрация гостиницы АРГО

Отдыхали в июне 2017 года. Гостиница не понравилась. Номер был трехместный, а постельное белье почему выдавалось на двоих, и такая ситуация продолжалась постоянно после замены, каждый раз приходилось ходить и просить пастельные принадлежности, при чем они приносились через силу. Жили 10 дней за это время телевизионные передач ни разу нормально не посмотрели, т.к. он постоянно "зависал" и сделать с ним в течение 10 дней персонал к сожалению ничего не смог. WI-FE вообще отдельная тема, если в коридоре он ловил, то в номера на третьем этаже его вообще не было. Не понравилось и то, что элементарные вещи которые должны быть в каждом номера всегда приходилось выпрашивать речь идет об освежители для воздуха, фене и чайнике. Единственной отдушиной в этой гостинице был бассейн. В целом, отдых был испорчен.

Арго - наш любимый отель, поэтому, возможно, отзыв будет немного восторженным... Мы живем в Краснодаре и имеем возможность ездить на море по несколько раз за сезон. И всегда наш выбор - это Арго. В первый раз здесь были в 2005 году и с тех пор только сюда. Почему именно сюда? Отвечу. Во-первых, для нас самое важное, чтобы можно было остановиться на любое время, то есть можно приехать хоть на одни сутки и всегда нас примут при наличии номеров. В других местах (гостевых домах, гостиницах), а мы опробовали их немало, предпочтение отдается тем гостям, кто приезжает надолго. Во-вторых, удобное размещение. Отель расположен прямо в центре всего веселья в поселке Витязево. На территории отеля три))) банкомата сбербанка, что очень удобно. Все магазины, аптеки и главное Паралия с морем рядом. В-третьих, крытый бассейн с гидромассажем. Редко в каких гостиницах в Витязево встретишь крытый бассейн, да ещё с подогревом, ещё и с отличным гидромассажем, с отделением для детей, всегда чистый, очень ухоженный. Мы не любим загорать, так что крытый бассейн для нас просто находка. Про него ещё много можно рассказывать, но надо идти дальше)) В-четвертых, отзывчивый персонал. Девчонки на ресепшн тут просто умнички, всегда доброжелательны, всегда пойдут навстречу. Была ситуация один раз, когда нам не понравился номер на верхнем этаже, сразу же его заменили. Спасибо им. В-пятых, номера. Номера уютные, чистые, в них есть все необходимое. Даже нож и открывалка. Наши любимые номера - трехместные голубые на 1 этаже с окнами на парковку. По-моему, они самые тихие, хотя мы от шума никогда в этом отеле не страдали. На каждом этаже есть кулеры с горячей и холодной водой. Всегда полные. В-шестых, просторная территория. В отелях Витязево с территориями просто беда, здесь же есть где разгуляться и взрослым и детям. Вечером можно пожарить свой шашлык и посидеть теплой компанией на свежем воздухе. Детям есть где играть, для них обустроена очень удобная детская площадка, есть живые черепашки. Кстати, есть тренажерный зал, в котором муж постоянно занимается. Питание. В отеле только завтракали. Завтрак понравился, он был оптимален: каша, омлет, бутерброды с сыром и колбасой, йогурт. Всё было свежеприготовленным, это большой плюс, потому что в других кафешках на Паралии и вообще в Витязево по утрам на завтрак выставляют вчерашние, а где-то даже уже испортившиеся блюда.

Огромное спасибо сотрудникам и персоналу «Арго» за прекрасный отдых и внимание. Обязательно приедем еще раз!!!